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      蕪湖市公共交通集團歡迎您!

      服務(wù)熱線

      0553-5712345
      2025-04-14留言者:李茜茜
      留言:[21路公交司機開的特別快,,車牌號6301,還沒下車,急著發(fā)車]
      管理員于 2025-04-14 回復(fù):
      蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù),確保安全運營和市民正常出行。
      2025-04-14留言者:李茜茜
      留言:[27路公交司機態(tài)度極其惡劣。,,車牌號6813,,機器壞了,半天沒刷出來,司機態(tài)度惡劣]
      管理員于 2025-04-14 回復(fù):
      蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范運營和文明服務(wù),確保市民正常出行。
      2025-04-12留言者:市民
      留言:[12號下午一點十分左右的48路公交車 車號皖B-00522F 司機態(tài)度惡劣 掃碼掃了幾次沒掃上開始罵罵咧咧]
      管理員于 2025-04-13 回復(fù):
      蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范運營和文明服務(wù),確保市民正常出行。

      1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

      2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

      3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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