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      蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

      服務(wù)熱線

      0553-5712345
      2025-04-11留言者:市民
      留言:[最近坐32路我發(fā)駕駛室門上貼著手機(jī)掃碼流程微信端,手機(jī)掃碼流程支付寶端。希望公交公司能讓蕪湖公交每條線路都貼有這個。方便外地來蕪湖的人掃碼。]
      管理員于 2025-04-12 回復(fù):
      蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,并結(jié)合實際使用情況逐步開展服務(wù),確保市民正常出行。
      2025-04-10留言者:李茜茜
      留言:[11路公交司機(jī),張致田,坐車還不給開窗戶,態(tài)度極其惡劣]
      管理員于 2025-04-11 回復(fù):
      蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范運營和文明服務(wù),確保市民正常出行。
      2025-04-10留言者:李茜茜
      留言:[11路公交司機(jī),談永虎。還沒下車,就發(fā)車,開的特別快]
      管理員于 2025-04-11 回復(fù):
      蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范運營進(jìn)出站和文明服務(wù),確保安全運營和市民正常安全出行。

      1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

      2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

      3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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