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      蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

      服務(wù)熱線

      0553-5712345
      2025-04-14留言者:李茜茜
      留言:[27路公交司機(jī)態(tài)度極其惡劣。,,車牌號(hào)6813,,機(jī)器壞了,半天沒刷出來,司機(jī)態(tài)度惡劣]
      管理員于 2025-04-14 回復(fù):
      蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,督促駕駛員規(guī)范運(yùn)營(yíng)和文明服務(wù),確保市民正常出行。
      2025-04-12留言者:市民
      留言:[12號(hào)下午一點(diǎn)十分左右的48路公交車 車號(hào)皖B-00522F 司機(jī)態(tài)度惡劣 掃碼掃了幾次沒掃上開始罵罵咧咧]
      管理員于 2025-04-13 回復(fù):
      蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,督促駕駛員規(guī)范運(yùn)營(yíng)和文明服務(wù),確保市民正常出行。
      2025-04-11留言者:市民
      留言:[最近坐32路我發(fā)駕駛室門上貼著手機(jī)掃碼流程微信端,手機(jī)掃碼流程支付寶端。希望公交公司能讓蕪湖公交每條線路都貼有這個(gè)。方便外地來蕪湖的人掃碼。]
      管理員于 2025-04-12 回復(fù):
      蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況,并結(jié)合實(shí)際使用情況逐步開展服務(wù),確保市民正常出行。

      1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

      2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

      3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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