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      蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

      服務(wù)熱線

      0553-5712345
      2024-08-12留言者:李芊芊
      留言:[做11路,公交司機(jī)車牌號6780不給我開窗戶。態(tài)度極其惡劣]
      管理員于 2024-08-13 回復(fù):
      蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常舒適出行。
      2024-08-12留言者:普通市民
      留言:[公交車能不能等人上好坐下來或者扶好手柄后再發(fā)動車?。?!我還沒坐上位置還在走路,就發(fā)動車,差點摔死我,我看其他人也是上了車,司機(jī)巴不得趕去要s一樣,那么快動車干嘛,真氣人,車牌號03788F,我真服了這個司機(jī)]
      管理員于 2024-08-13 回復(fù):
      蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù),確保安全運營和市民正常安全出行。
      2024-08-11留言者:季諾
      留言:[蕪湖公交app搜索新市口出現(xiàn)兩個新市口北]
      管理員于 2024-08-13 回復(fù):
      蕪湖公交已將該信息及時反饋相關(guān)信息部門,與運營商進(jìn)行對接,結(jié)合實際運營情況升級完善APP搜索信息,方便市民正常出行。

      1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

      2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

      3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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