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      蕪湖市公共交通集團歡迎您!

      服務熱線

      0553-5712345
      2023-04-27留言者:王先生
      留言:[25號下午3點10分,一位老太坐41路公交車,在南瑞湖站下車,因腿腳不方便顫顫巍巍。公交司機見狀,至后門將老太攙扶下車。并囑咐她慢慢走,注意安全。為皖B06716F司機點贊,更為現在的公交服務點贊。]
      管理員于 2023-04-30 回復:
      我公司將做好正面宣傳和引導,督促駕駛員規(guī)范和文明服務,確保市民正常出行。
      2023-04-26留言者:王先生
      留言:[由于新里城新房交付,住戶越來越多。目前只有23路、88路。為了方便附近居民,建議能否到大橋鎮(zhèn)的5路、6路在新里城設置個站點。從松花江路到大橋鎮(zhèn),謝謝!]
      管理員于 2023-04-26 回復:
      目前新里程南側有公交23、88、110(晚)路運營,東側有公交614路運營該區(qū)域內居民可就近乘坐上述線路通過一次換乘到達大橋鎮(zhèn)附近,下一步,蕪湖公交將結合城北整體規(guī)劃發(fā)展等情況予以充分考慮,逐步優(yōu)化線網布局,加強與軌道交通的有效銜接,方便市民就近快捷出行。
      2023-04-26留言者:陶蘭
      留言:[在16路底站陶村等16路,但他的發(fā)車時間一點也不準時,明明顯示7點40發(fā)車,可是真正到陶村車站已經7點51了,而且還來了兩輛16路,為什么不準時發(fā)車,你一下來兩輛,一輛跑空車,好多人都著急等車,車來了就急著擠,很危險,希望能改進一下]
      管理員于 2023-04-26 回復:
      我公司已將該信息及時反饋相關部門調查核實,密切關注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范駕駛和準點運營,并結合駕駛員配備、道路安全通行、沿途實際客流等情況逐步優(yōu)化運營方案,確保市民正常出行。

      1、對咨詢類事項,辦結反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

      2、對一般訴求事項,辦結反饋時限為5個工作日;

      3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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