蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2024-11-17留言者：公交車: 留言：[16路公交車什么時候更換？]
管理員于 2024-11-17 回復(fù)：: 公交16路目前配備12米中通車型，2017年8月上線運(yùn)營，暫無更新計(jì)劃，今后將結(jié)合政府采購新車到位及車況等情況予以充分考慮逐步更新。

2024-11-14留言者：二二六路公交車乘客: 留言：[226路公交車早上從經(jīng)開區(qū)發(fā)車時間嚴(yán)重不固定，一會6點(diǎn)50發(fā)車，一會又是7點(diǎn)發(fā)車，一旦錯過這班車，下班車就要再等半小時，嚴(yán)重影響去政務(wù)中心附近上班的乘客出行，完全無法好好安排早上出行時間。發(fā)車早司機(jī)師傅是開的舒服，幾乎沒什么人坐車，但是公交車不是為市民出行服務(wù)的嗎？這樣搞是不是有違綠色出行的初衷？能否固定發(fā)車時間，或者增加發(fā)車班次]
管理員于 2024-11-14 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，督促所屬分公司將結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況逐步優(yōu)化運(yùn)營方案，縮短發(fā)車間隔，均衡準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)營，方便市民正常出行。

1、對咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。