蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2024-10-09留言者：蕪湖公交軟件: 留言：[蕪湖公交app上的始發(fā)站時(shí)間什么時(shí)候恢復(fù)？很多公交線路都沒有。]
管理員于 2024-10-10 回復(fù)：: 蕪湖公交app軟件發(fā)車時(shí)間顯示為主調(diào)度室發(fā)車時(shí)間，基本準(zhǔn)點(diǎn)，次站發(fā)車時(shí)間為預(yù)計(jì)到站發(fā)車時(shí)間，受到道路等客觀因素影響，無法保證準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車，為避免誤導(dǎo)市民暫不顯示，市民可通過車輛到站位置信息選擇乘車。

2024-10-08留言者：潔兒: 留言：[本人10月7號(hào)晚八點(diǎn)多在金鷹國際中心乘坐107A班車，于民生銀行蕪湖分行站下車時(shí)不慎將自己的雨傘及隨身物品丟在公交車后排座椅上，撥打了公交公司電話聯(lián)系未果，希望公交公司可以聯(lián)系駕駛員幫忙找回，謝謝]
管理員于 2024-10-09 回復(fù)：: 請撥打客服熱線0553-5712345提供具體信息。

1、對咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。