蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2023-06-05留言者：裕溪口: 留言：[53路皖B02878F車，車內(nèi)報(bào)站聲音非常小，跟蚊子哼一樣，尤其是坐在車后面，喇叭一點(diǎn)都不響。]
管理員于 2023-06-06 回復(fù)：: 我公司已及時(shí)將該信息反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，確保市民正常出行。

2023-06-05留言者：報(bào)站: 留言：[18路報(bào)下一站xx站的報(bào)站是機(jī)械報(bào)站聲，十分難聽。]
管理員于 2023-06-06 回復(fù)：: 我公司已及時(shí)將該信息反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，確保市民正常出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。