蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2024-12-06留言者：李玉勝: 留言：[今天（12月6日）9：45，從港一路開往蕪南客運(yùn)站的18路車，在到達(dá)冰凍街口站時(shí)，駕駛員把車上的一位老人扶到了馬路對(duì)面并叮囑再三后才開車離開。想感謝這位駕駛員。]
管理員于 2024-12-08 回復(fù)：: 蕪湖公交將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范文明服務(wù)，保障市民正常出行。

2024-12-04留言者：空調(diào): 留言：[反映有不少線路公交車不開空調(diào)，你不開空調(diào)暖氣還收2元，就沒有意思了吧，還請公交公司通知各路線，線路隊(duì)長，打開暖氣]
管理員于 2024-12-05 回復(fù)：: 蕪湖公交將做好正面宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員結(jié)合天氣情況適時(shí)開啟空調(diào)暖風(fēng)，確保市民舒適出行。

2024-12-04留言者：王行: 留言：[您好！比華利山莊公交站兩側(cè)都有站臺(tái)，而且路也不窄，為什么64路公交只有單邊公交站?？浚ㄏ滦校?，另外一邊不停靠呢？]
管理員于 2024-12-05 回復(fù)：: 由于長江南路封閉施工，公交64路臨時(shí)繞行峨山西路，途徑臨時(shí)?？勘热A利山莊北側(cè)站點(diǎn)（上行過路口），方便市民就近出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。