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紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報受理電話 0553-12388

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蕪湖建設(shè)

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客戶留言

2024-01-02留言者：彭于晏: 留言：[投訴晚7點左右到安師大花津校區(qū)公交站的24路皖B55559公交車司機，我一上車就直接關(guān)門啟動把我從車頭甩到了車中間，下面還有三四個同學(xué)準(zhǔn)備上車，車直接開走了]
管理員于 2024-01-03 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實，密切關(guān)注線路運營情況，督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù)，確保市民正常出行。

2023-12-31留言者：蕪湖公交: 留言：[請問公交17路是否有更換純電動車的計劃？]
管理員于 2024-01-01 回復(fù)：: 蕪湖公交將結(jié)合政府采購新車到位、所屬線路車況、道路安全通行及沿途實際客流等情況予以充分考慮，逐步更新改善市民乘車條件。

2023-12-31留言者：小市民: 留言：[游1路已經(jīng)更換為單層小車，是否考慮恢復(fù)?？俊暗谝恢袑W(xué)西”“大陽垾公園東”站點？]
管理員于 2024-01-01 回復(fù)：: 蕪湖公交將結(jié)合道路安全通行及沿途實際客流等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化站點設(shè)置，方便市民就近出行和換乘其他常規(guī)公交線路及軌道交通。

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1、對咨詢類事項，辦結(jié)反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結(jié)反饋時限為5個工作日；

3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。