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      蕪湖市公共交通集團歡迎您!

      服務(wù)熱線

      0553-5712345
      2023-12-07留言者:鳩茲家苑
      留言:[表揚35路,55419,蔣海燕師傅,這位師傅開車很穩(wěn),人也好,見到乘客趕車都會等,開車不搶黃燈,希望公交公司給予鼓勵]
      管理員于 2023-12-09 回復(fù):
      我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。
      2023-12-07留言者:王先生
      留言:[12月6日下午約一點多,42路公交車,車牌號大概是9394(具體有點記不清)在濱江公園站不???。打電話到公司投訴,隊長說不停靠。后來在原地坐到了下一班42路,這到底是什么原因?]
      管理員于 2023-12-09 回復(fù):
      我公司已將該信息及時反饋相關(guān)部門調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。
      2023-12-06留言者:金石新城
      留言:[表揚,29路,車牌號03778F,06862F,06288F,02887F,03700F,07785F,08299F,05727F車上衛(wèi)生很常干凈,這幾位師傅開車非常好,很穩(wěn),見到乘客趕車,這幾位駕駛員都會等,希望公交公司給予鼓勵]
      管理員于 2023-12-07 回復(fù):
      我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。

      1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

      2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

      3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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