蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2024-01-31留言者：雍錦園: 留言：[蕪湖公交您好：這兩天我在掌上公交看到236路進(jìn)行更換了車(chē)輛，原來(lái)的奇瑞萬(wàn)達(dá)初代空調(diào)車(chē)下線(xiàn)報(bào)廢了，更換了3臺(tái)中通10米空調(diào)客車(chē)，但是我知道之前沒(méi)有更換車(chē)輛的時(shí)候總共是8臺(tái)車(chē)在運(yùn)行，但是這次我看到只有5臺(tái)車(chē)在運(yùn)行，少了3臺(tái)車(chē)，這個(gè)特2路更換氫燃料的時(shí)候下線(xiàn)了5臺(tái)中通12米車(chē)，我看能不能把這5臺(tái)12米車(chē)給3路，在3路當(dāng)中調(diào)入3臺(tái)10米中通給236路，縮短發(fā)車(chē)間隔，謝謝。]
管理員于 2024-02-01 回復(fù)：: 我公司將結(jié)合所屬線(xiàn)路車(chē)況、道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮。

2024-01-30留言者：李芊芊: 留言：[31路公交車(chē)，車(chē)牌號(hào)6524，開(kāi)的太快，胳膊被撞了一下，]
管理員于 2024-01-30 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)情況，督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù)，確保市民正常安全出行。

2024-01-29留言者：張彼岸: 留言：[今天早上7點(diǎn)23左右一輛53路公交車(chē)(皖B00915F)往裕溪口方向在杭州路與上海路十字路口闖黃燈行駛不顧乘客安全]
管理員于 2024-01-29 回復(fù)：: 我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線(xiàn)路運(yùn)營(yíng)情況，督促駕駛員規(guī)范駕駛和文明服務(wù)，確保安全運(yùn)營(yíng)和市民安全出行。

1、對(duì)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢(xún)類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。