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      蕪湖市公共交通集團歡迎您!

      服務(wù)熱線

      0553-5712345
      2025-03-19留言者:李芊芊
      留言:[11路開車到荊山花園還沒下車。急著發(fā)車,車牌號6777]
      管理員于 2025-03-19 回復(fù):
      蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,督促駕駛員規(guī)范進出站和文明服務(wù),確保安全運營和市民正常安全出行。
      2025-03-18留言者:呵呵
      留言:[建議27路多開班次,尤其在學(xué)生上下學(xué)時間段。每次要等20幾分鐘才能來一班車。請考慮群眾的需求,調(diào)整班次,方便群眾]
      管理員于 2025-03-18 回復(fù):
      蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實,密切關(guān)注線路運營情況,結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行及沿途實際客流等情況合理調(diào)整運營方案,縮短發(fā)車間隔,規(guī)范準(zhǔn)點運營,確保市民正常出行。
      2025-03-17留言者:路人
      留言:[公交支付方式太單一應(yīng)該增加多種支付渠道,使用乘車碼對于第一次乘公交的人很不方便,還有希望司機對待乘客要溫柔。]
      管理員于 2025-03-17 回復(fù):
      請撥打一卡通熱線0553-2111222咨詢辦理,蕪湖公交將做好宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范文明服務(wù)。

      1、對咨詢類事項,辦結(jié)反饋時限為2個工作日,簡單常見咨詢類事項的當(dāng)天反饋。

      2、對一般訴求事項,辦結(jié)反饋時限為5個工作日;

      3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時限為3個工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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