蕪湖市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司

2025-03-10留言者：市民: 留言：[請(qǐng)問公交公司線路隊(duì)長(zhǎng)多久對(duì)調(diào)一次。請(qǐng)告知一下？謝謝]
管理員于 2025-03-11 回復(fù)：: 針對(duì)路隊(duì)管理人員調(diào)整，集團(tuán)公司將結(jié)合實(shí)際工作等情況綜合考慮，不設(shè)定固定時(shí)間。

2025-03-08留言者：物品遺失

留言：[我于2025年3月8日在車牌號(hào)為皖B06088D后排車廂右側(cè)遺失貴重物品耳機(jī)一只，請(qǐng)問可以幫忙尋找一下嗎]

管理員于 2025-03-09 回復(fù)：

請(qǐng)撥打客服熱線0553-5712345提供具體信息。

2025-03-07留言者：晉激昂: 留言：[城北往市區(qū)長(zhǎng)江路一帶的5路、47路太難等了，一等就是半個(gè)小時(shí)。每次其他線路過去好幾班了，車都不來(lái)，這兩條線路還開不開了？]
管理員于 2025-03-08 回復(fù)：: 蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營(yíng)情況，結(jié)合駕駛員配備、道路安全通行及沿途實(shí)際客流等情況合理調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案，縮短發(fā)車間隔，規(guī)范準(zhǔn)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，確保市民正常出行。

1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。