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      蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

      服務(wù)熱線

      0553-5712345
      2025-03-15留言者:鳩茲家苑
      留言:[表?yè)P(yáng)35路自編號(hào)6422萬(wàn)浩,師傅,這位師傅,車(chē)輛應(yīng)該保養(yǎng)的很好,非常干凈,而且這位師傅服務(wù)態(tài)度也非常好,見(jiàn)到有乘客問(wèn)路,都會(huì)耐心的解答,每次見(jiàn)到大老遠(yuǎn)有乘客跑過(guò)來(lái),都會(huì)耐心的等,我經(jīng)常坐這位師傅的車(chē),這位師傅每次都會(huì)等乘客做好了再起步,真的非常好,希望公交公司給這個(gè)駕駛員加星]
      管理員于 2025-03-15 回復(fù):
      蕪湖公交將做好正面宣傳和引導(dǎo),規(guī)范文明服務(wù),保障市民正常出行。
      2025-03-14留言者:蕪湖四十三路公交車(chē)乘客
      留言:[蕪湖43路公交車(chē)的主終點(diǎn)站是綜保區(qū)公交首末站,但是車(chē)輛的前電顯寫(xiě)的是綜保區(qū)首末站,非常容易讓人誤導(dǎo)以為蕪湖43路公交車(chē)從綜保區(qū)公交首末站縮線到綜合保稅區(qū),并且為了和綜保區(qū)公交首末站區(qū)分而更名為綜保區(qū)首末站,希望公交公司能把公交電顯的站點(diǎn)信息及時(shí)地進(jìn)行更改。]
      管理員于 2025-03-15 回復(fù):
      蕪湖公交已將該信息反饋相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí),結(jié)合實(shí)際情況妥善處理,逐步完善更新車(chē)載顯示屏信息,確保市民正常出行。
      2025-03-13留言者:何洋
      留言:[表?yè)P(yáng)32路3799F的曾一洲師傅,他開(kāi)的這輛車(chē)衛(wèi)生非常好,窗明幾凈,車(chē)內(nèi)地板也很明亮,希望車(chē)輛衛(wèi)生能一直保持高標(biāo)準(zhǔn),32路的衛(wèi)生整體都還好,個(gè)別車(chē)輛打掃不及時(shí),望路隊(duì)再接再厲雨天及時(shí)做好衛(wèi)生保潔]
      管理員于 2025-03-14 回復(fù):
      蕪湖公交將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范文明服務(wù),加強(qiáng)車(chē)內(nèi)保潔,確保市民正常舒適出行。

      1、對(duì)咨詢類(lèi)事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類(lèi)事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

      2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

      3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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